在上级人社部门的关注和指导下，2017年3月，盐田区完成了指标体系修订工作。据了解，新的指标体系共有四个维度和31个核心要素，前三个维度主要是从客观方面评估劳动关系，第四个维度关注的则是劳资双方的满意度。和谐劳动关系评价指标体系全面反映了劳动关系的各项影响因素。通过发挥指标体系的评估和指引功能，盐田区将这一体系应用为测量劳动关系状态的度量尺和推进工作的指挥棒，将劳动关系工作科学纳入了政府考核体系。2017年，盐田区劳动关系基础指标得分稳步提升为87.5分。

在激发企业主体参与治理方面，盐田区同样研究制定了一系列相应的激励制度。如研究制定《盐田区和谐劳动关系企业评价指标体系》，为企业构建和谐劳动关系提供科学指引和评价标准；研究制定《盐田区和谐劳动关系先进企业评选办法》，委托区和谐劳动关系促进协会参与创建评选活动的组织发动、专业指导和评选复核，推动创建评选活动专业化常态化开展；研究制定《盐田区和谐劳动关系先进企业奖励办法》，由区政府对先进企业进行重奖，并在人才引进、保障性住房分配、企业融资服务等方面建立配套激励措施。

“我们形成的制度性成果是全方位的，包括了评价体系、治理方式、指导办法等等，从认识到实践层面系统提升了和谐劳动关系治理的科学化和规范化。”盐田区人力局相关负责人表示。

据了解，盐田区先后研究制定了《盐田区企业和谐劳动关系指标体系》《黄金珠宝业技能人才评价体系》《省市共建盐田区和谐劳动关系综合试验区方案》《盐田区和谐劳动关系先进企业评选办法》《盐田区和谐劳动关系先进企业奖励办法》《盐田区劳资纠纷分类处置预案》等一整套政策、措施、意见和办法，为提升劳动关系现代化治理水平提供了有力的制度保障。

深化源头治理：供给改革开辟劳动关系服务新天地

在经历了三年综合试验区的创建之后，今年以来，盐田区创造性地提出了“劳动关系公共服务”这一全新概念，并将其作为下一步深化劳动关系改革的着力点。

对盐田来说，“劳动关系公共服务”概念的提出，是水到渠成的事情。“我们深刻地认识到构建真正和谐的劳动关系，不仅仅要建立劳资纠纷的预警、处置、调解化解体系，更需要回归源头治理，以产品式的精准服务引领构建和谐劳动关系。”盐田区人力局相关负责人说。

实际上，在前期的综合试验区创建过程中，盐田区实践的很多做法实际上都已经融入了精准服务的思维和理念，为新阶段的改革奠定了良好基础。从去年十二月底开始，经过多方研讨修订，盐田区最终形成了《盐田区劳动关系公共服务供给改革方案》（以下简称“《方案》”）。《方案》称，盐田区构建和谐劳动关系的改革主体框架已经基本形成，未来将在各个重点领域和关键环节继续深化改革，寻求突破。《方案》还提出了建立公共服务平台、开发“拳头产品”等七大改革任务。