多年来，盐田对于货车司机的服务从不做表面文章，而是通过实地走访、调研，了解他们的切身需求。 生活的保障，盐田给你补上：盐田还会送上话费红包、牙膏、毛巾、饮料、沐浴露、洗衣粉、凉茶和新春大礼包等慰问品，还送去了法律咨询、法律服务、健康保险等。

        解暑的甜品，盐田为你端上：盐田港运司机之家定期开展送豆花活动，司机们在休息时，能品尝到这份美味，缓解工作疲劳，同时也感受到了家的关怀。

        丰富的活动，盐田更能给你安排上：自盐田综保区司机之家启用以来，围绕货车司机、快递小哥等新就业群体以及盐田综保区内物流企业员工的需求，举办红色观影、技能培训、志愿服务、培训讲座、安全生产演练、体验阅读等各类活动80余场次、服务7000余人次……

        一分耕耘，一分收获。正是在这样长久的走心服务中，区总工会逐渐成为了货车司机们最亲近、最信任的“娘家人”。

        不仅是司机师傅们的暖心补给站，在区总工会的长期支持建设下，盐田综保区‘司机之家’更成为了矛盾纠纷的“缓冲带”。

        事实上，由于行业准入门槛相对较低，同时部分企业为了降低经营风险，将风险转嫁给司机，挂靠、承包、租赁等用工关系复杂，货柜司机在处理货物损失、交通事故、劳资纠纷等问题时，往往处于弱势地位。 例如，极少数物流公司，会存在不签劳动合同、拖欠工资等情况，从而侵犯司机的正当经济权益。 盐田区总工会也认识到，要真正维护司机们的合法权益，把劳动纠纷化解在源头，从而助力产业高质量发展，不能“单打独斗”，需要借助多部门的合力。

        在这样的认识下，2023年，盐田区开全国之先河，以创建全国基层劳动关系公共服务样板站点为契机，把劳动争议仲裁庭开在了“司机之家”。服务站围绕企业人力资源管理全过程、职工职业发展全过程和劳动关系建立全过程等“三个全过程”，聚焦公共资讯、培训指导、激励表彰、矛盾调处等七大类公共服务，重点打造港口仲裁庭、和谐大讲堂等五大品牌。