为了促进盐田港口物流产业劳动关系和谐发展，提升行业和谐劳动关系使者的专业服务能力，3月9日，盐田港运劳动关系公共服务中心在盐田街道文体中心开展了2019年第一期“和谐劳动关系使者”培训班。参加此次培训的领导有盐田区人力资源局局长谢向东，副局长刘定权，以及70名和谐劳动关系使者。此次培训的老师是来自深圳大学劳动法和社会保障法研究所长翟玉娟教授和习学书院刘洋院长。

在开班仪式上，首先刘定权副局长向参训人员介绍了盐田港口物流产业百名和谐使者建立的背景和所发挥的作用，充分肯定了大家两年来在推动企业和谐劳动关系工作中所作出的努力。之后就区人力资源局在探索建立我区新时代更加契合经济社会发展和企业职工需求的劳动关系公共服务供给体系，深化我区港口物流产业人力资源市场“放管服”改革，探索劳动关系全过程、全领域提供公共服务的新路径、创新举措，向大家做了详细解读。

仪式最后，谢向东局长在讲话中提出了几点希望：一是劳动关系公共服务中心作为供给体系改革的一种创新服务建立，就是希望通过实体化运作，以企业为核心，在劳动关系全领域、全过程促进企业发展、和谐劳动关系、提高职工素质为目标，更好的为职工开展服务；二是希望通过 “国学”这样的优秀传统文化学习，不断完善政府、企业、职工之间的劳资沟通机制，促进劳动关系高质量发展；三是希望通过今天的专家讲座与分享，大家能够有所收获，对提升和谐劳动关系专业服务能力有所帮助。

开班仪式后，“国学”书院的刘洋院长向大家讲解了和合文化是中华民族传统文化的重要组成部分，和合精神是我国人文精神的精髓。和合的和，指和谐、和平、祥和；和合的合，指结合、融合、合作。主要体现在三个层面：一是指人与自然的和谐，即“天人合一”；二是指人与人、人与社会的和谐，即“社会和合”；三是指人身心的自我和谐，即“自我和合”。企业和合文化是以人为本与合作理念出发，团结合作，和气生财、合作制胜等合理念渗入企业制度文化、员工行为文化，在企业内培养和谐、诚信的企业精神，提高企业的效率和服务水平，从而提高企业核心竞争力，打造一流企业。通过和合文化的学习，大家感觉受益匪浅，课堂反响热烈。

第二节课翟玉娟教授讲解得是健全完善劳资沟通机制，促进劳动关系高质量发展。翟教授通过企业与职工之间目前存在的问题，以及具体的案例剖析，详细阐述了有效的沟通和完善的沟通机制对企业健康发展的重要性，同时还向大家讲解了沟通的技巧，如何实现政府、企业、职工三方共赢。