为贯彻区委区政府关于盐田港后方陆域环境综合提升行动的决定，进一步提升集装箱拖车运输行业和谐劳动关系建设整体水平，加快推进省市共建和谐劳动关系综合试验区建设，根据《省市共建盐田区和谐劳动关系综合试验区方案》以及《盐田区集装箱拖车运输行业“十百千万”和谐劳动关系建设工程方案》的总体部署，在区人力资源局（以下简称“区人力局”）、区总工会的大力支持下，结合区物流行业实际，决定从行业中选聘“和谐劳动关系使者”（简称“和谐使者”），切实做好企业与员工之间的沟通，传播和弘扬和谐劳动关系文化，做和谐劳动关系的践行者、传播者和守护者。为确保各项工作的落实，现制定方案如下。

一、    选聘方式

从盐田港口汽车运输业工会联合会（以下简称“港运工联会”）下设的车管联合工作委员会（以下简称“车管委员会”）和相关企业中选出100名和谐使者。

二、组织领导

和谐使者工作成立专门的领导小组，成员如下：

组  长：李金泉（区人力局局长）

副组长：刘定权（区人力局副局长）

张远飞（区总工会副主席）

        黄祖胜（港运工联会主席）

    成  员：丁鸿哲（港运工联会副主席）

刘伟平（港运工联会副主席）

申万军（港运工联会常委、车管委员会主任）

梁新民（车管委员会副主任）

孙立伟（港运工联会常委、车管委员会副主任）

朱志民（港运工联会常委、车管委员会委员）

张秀美（港运工联会常委）

钟娜（港运工联会常委）

王晓红（港运工联会常委、女工委主任）

领导小组办公室设在港运工联会，黄祖胜担任办公室主任，工作人员由黄峰、刘树桐、李萃芸组成。

三、主要工作内容

    （一）定期申报企业信息

1、每月28日前和谐使者应向港口汽车运输业工会联合会（以下简称“港运工联会”）提交《劳动用工信息月度申报表》（见附表），申报所在单位的劳动用工信息、司机存在的问题或提出的建议或意见等，以排查隐患。

港运工联会建立并管理和谐使者工作微信群及QQ群，和谐使者应将相关信息于指定日期之前发至微信群或QQ群。由港运工联会工作人员做好交表情况记录，交表完成情况将作为年底评选优秀和谐使者的一项考核内容。

港运工联会将在微信公众号上开设专门版块用于宣传和谐使者相关工作。

2、每季度申报一次企业制度信息。申报途径：（1）登录网址https://sz12333.gov.cn/ldjcOutWeb/index.jsp(注意区分大小写)；（2）搜索“深圳市人力资源和社会保障局”进入官方主页（www.szhrss.gov.cn），点击“网上申报”右侧的下一页，点击“用人单位用工信息网上申报”，进入“电子监察企业数据申报系统”，或直接在盐田在线主页中点击浮动窗口进入。

（二）定期组织使者培训

港运工联会每季度组织和谐使者进行相关方面的培训，让和谐使者能够更好地为和谐劳动关系服务。

第一季度：动员大会当天（2月22日）邀请区人力局领导进行第一场培训授课，主题为《如何做好和谐劳动关系使者》。

第二季度：移动仲裁庭观摩研讨会。（1）庭审现场观摩；（2）案情分析研讨；（3）和谐使者经验分享。

第三季度：组织和谐使者分批到“员工满意企业”或“和谐劳动关系先进企业”学习交流（不少于五场）。

第四季度：组织1-2场户外EAP活动和普法文艺汇演。

（三）参与调处劳资纠纷

简单的纠纷或事故，和谐使者要主动处理；对于涉事人数超过5人以上的、复杂的纠纷或事故，和谐使者应将情况报送至港运工联会，并主动配合、参与港运工联会或上级有关部门的调处工作。

（四）开展员工关爱活动

1、和谐使者要体察职工困难，主动将困难职工信息报送至港运工联会，由港运工联会统一组织慰问、工伤探视、义捐等活动。

2、和谐使者应自行组织本单位或联合不超过5家单位开展至少一期培训活动，培训人数规模为50-100人。和谐使者应将培训需求提前10个工作日报到港运工联会，由港运工联会联系区人力局协调安排相应的培训课程，形成精细化、常态化的工作模式。

3、在本单位组织开展体检、EAP员工援助、文体等关爱活动。

四、时间安排

（一）宣传发动阶段（2017年3月底前）

1、起草和谐使者的选拔标准；

2、制定和谐使者的管理办法；

3、印发工作方案；

4、组织召开动员会议；

5、通过媒体开展大规模宣传。

（二）全面建设阶段（2017年9月底前）

分阶段、分步骤推进各项工作，2017年3月前选聘出100名和谐使者，2017年底开展优秀和谐使者评比，大力发挥和谐使者的示范引领作用，形成良好的工作氛围。常态化开展企业培训和司机关爱活动，形成相关工作机制。

（三）总结提升阶段（2017年12月底前）

1、查漏补缺，全面完成建设任务；

2、接受领导的检查评估，总结经验；

3、开展优秀和谐使者评比活动。

五、工作要求                     

（一）高度重视。和谐使者工作是推进省市共建和谐劳动关系综合试验区和盐田港后方陆域环境综合治理三年攻坚行动计划的重要举措，是解决行业劳动用工管理整体水平低、司机缺乏人文关怀的具体行动，各成员要高度重视，认真履行和谐使者的职责，确保活动顺利开展。

（二）注重实效。本次活动人多面广，为了保证活动正常开展，各成员要密切配合、形成合力，把各项工作任务落到实处。

（三）广泛宣传。各成员要广泛宣传，工联会要利用微信公众号、报纸等多种形式重点宣传和谐劳动关系使者工作，增强活动的影响力。

（四）加强保障。港运工联会要积极争取社会各界和政府有关部门对此项工作的支持，并从经费上重点保障此项工作的开展。

（五）认真总结。各成员要以该项工作为契机，充分利用和谐使者的交流平台，总结工作中的经验和做法，形成长效机制，进而为全国、全省其他地区提供新鲜经验。

  附表1：和谐劳动关系使者信息登记表

  附表2：劳动用工信息月度申报表

附表1：

盐田区物流行业“和谐劳动关系使者”

信息登记表

                                                              编号：

【简介】和谐劳动关系使者的使命是传播和弘扬和谐劳动关系文化，做好企业与员工之间的沟通，做和谐劳动关系的践行者、传播者和守护者。

附表2：

劳动用工信息月度申报表

         申报人：                          日期：   年   月   日

注：此表应于每月28日前报送至港运工联会，交表完成度将作为年底评优活动的考核项目之一。